+7 (495) 661-98-20 +7 (800) 505-15-30 pk@ou-link.ru

Игорь Чуднов, директор по маркетингу ЗАО НПК КАТРЕН (Новосибирск)

Игорь Чуднов, директор по маркетингу ЗАО НПК КАТРЕН (Новосибирск)
Для нашей командной работы существенную роль играет то, что мы учимся в одном месте, по одним методикам. Это позволяет нам использовать один язык, одну терминологию, одни концепции, и мы понимаем друг друга с полуслова. Технологии работы, изученные и принятые в процессе обучения, используются в компании очень широко. Руководители разных направлений и уровней совместно решают какие-либо проблемы, вопросы, создаются рабочие группы, которые формируются молниеносно и без раскачки и притирания начинают работу.

Расскажите, пожалуйста, об организации, в которой Вы работаете.

Компания «Катрен» занимает четвертое место в рейтинге фармацевтических дистрибьюторов России, а в коммерческом сегменте рынка по данным DSM — третье место. Ее годовой оборот в 2005 г. составил 350 млн. долл. Главное отличие компании — динамичность и высокие темпы роста, 60% роста в коммерческом сегменте не имеет ни одна другая компания в отрасли. К 2007г. ставится задача — войти в первую тройку оптовых компаний фармрынка. Очень жесткая конкуренция приводит к активным поискам путей достижения конкурентного преимущества. Не обучаясь, решить этот вопрос невозможно. Опыт других компаний на международном и отечественном рынке необходимо изучать и использовать в своей работе. Наше руководство приветствует, поощряет и даже настаивает на обучении сотрудников.

Дипломы MBA защитили 7 человек из вашей компании. Ощутимы ли уже результаты корпоративного обучения ваших сотрудников в ЛИНК?

О результатах работы помимо финансовых показателей можно судить по той оценке, которую дают компании наши клиенты. По заказу компании два раза в год проводится мониторинг качества для изучения мнения клиентов — непосредственных потребителей наших услуг. Он показывает значимый рост оценки работы компании, её менеджеров, их умения работать с клиентами. И особенно заметно этот показатель возрос после введения в компании единой системы обучения. Для нашей командной работы существенную роль играет то, что мы учимся в одном месте, по одним методикам. Это позволяет нам использовать один язык, одну терминологию, одни концепции, и мы понимаем друг друга с полуслова. Технологии работы, изученные и принятые в процессе обучения, используются в компании очень широко. Руководители разных направлений и уровней совместно решают какие-либо проблемы, вопросы, создаются рабочие группы, которые формируются молниеносно и без раскачки и притирания начинают работу.

Что дало Вам самому обучение в ЛИНК в работе, карьере, для личностного развития?

Я начал учиться в ЛИНК 6 лет назад. Во время учебы познакомился с интересными людьми из компании «Катрен», появились новые предложения и возможности. Можно сказать, что учёба в ЛИНКе привела меня в «Катрен». За это время, конечно, изменилось и мое мировоззрение, более дерзкими стали планы. Руководство «Катрен» ставит самые высокие планки, поэтому постоянно нужно подтягиваться, быть в форме.

Самым полезным во время обучения в ЛИНК для Вас оказалось…

На начальном этапе интересным и полезным было приобщение к командной работе. Эти навыки формировались в процессе тьюториалов и Воскресных школ. На следующих этапах обучения особенно важными стали для меня вопросы маркетинга в сложном окружении, стратегического планирования, управления ресурсами, в т.ч. человеческими. Все эти курсы для нас не просто теоретические выкладки, а очень близкие вещи, активно используемые в практической деятельности.

© 2020 Международный институт менеджмента ЛИНК