+7 (800) 505-15-30 +7 (495) 661-01-20 pk@ou-link.ru

RS10 «Управление знаниями в организациях»

Курс «УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ»


Книга 1

Книга 1. Знание в современных организациях

1 Введение

1.1 Приглашение на курс «Управление знаниями в организациях»
1.2 Содержание книги 1
1.3 Учебные цели книги

2 Управление знаниями — почему сейчас?
3 Анализ и классификация знания

3.1 Данные, информация и знание
3.2 Типологии знания

4 Осмысление и затраты на знания
5 Организационный контекст знания: концепции и модели

5.1 Стратегическая точка зрения
5.2 Знание и организации

6 Создание организационного знания
7 Организационные процессы, связанные со знанием

7.1 Коммуникация в организационных контекстах
7.2 Способность организации впитывать знания
7.3 Организационная память и «истории обучения»
7.4 Культура обмена знаниями
7.5 Сообщества практики

8 Заключение
Литература
Приложение. Проблема объективности знаний

вверх

Книга 2

Книга 2. Интеллектуальный капитал

1 Введение

1.1 Что такое интеллектуальный капитал?
1.2 Цели книги
1.3 Учебные цели книги

2 Принципы учета интеллектуального капитала

2.1 Причины усиления внимания к интеллектуальному капиталу
2.2 Неточность оценок стоимости компаний
2.3 Внутренние источники неэффективности
2.4 Оценка интеллектуального капитала как основа планирования
2.5 Простая классификация активов
2.6 Общая схема оценки интеллектуального капитала
2.7 Ваша программа оценки интеллектуального капитала

3 Формирование языка для обсуждения интеллектуального капитала

3.1 Первый этап программы оценки интеллектуального капитала
3.2 Основные категории интеллектуального капитала
3.3 Прогнозирование будущего
3.4 Общая схема формирования языка интеллектуального капитала
3.5 Динамический процесс
3.6 Значение контекста

4 Показатели для измерения интеллектуального капитала

4.1 Вводные замечания
4.2 Показатели, рассчитанные методом дисконтированных денежных потоков
4.3 Финансовые показатели
4.4 Относительные показатели
4.5 Абсолютные натуральные показатели
4.6 Субъективные показатели
4.7 Измерение интеллектуального капитала как новая область менеджмента

5 Методы оценки интеллектуального капитала

5.1 Эволюция систем измерения
5.2 Система сбалансированных показателей
5.3 «Навигатор» компании Scandia
5.4 Мониторинг неосязаемых активов
5.5 Индекс IC
5.6 Связь программ оценки с отчетами
5.7 Оценка необходимости отчета об интеллектуальном капитале и практические примеры
5.8 Критика программ оценки интеллектуального капитала

6 Увеличение интеллектуального капитала

6.1 Создание культуры изменения и инноваций
6.2 Наращивание основных категорий интеллектуального капитала

7 Заключение
Литература

вверх

Книга 3

Книга 3. Управление знаниями и инновации

1 Введение

1.1 Цели книги
1.2 Учебные цели книги

2 Знания и инновации

2.1 Преимущества благодаря знаниям
2.2 Сложности создания знаний
2.3 Определения инноваций
2.4 Воплощенные и встроенные знания
2.5 Научные и прочие знания

3 Создание знаний и инновации

3.1 Проектирование и осмысленная практика
3.2 Схемы создания знаний — две точки зрения
3.3 Экспериментирование и испытание прототипов 
3.4 Обучение и инновации

4 Практика создания знаний для инноваций

4.1 Импульс к инновациям
4.2 Стратегический контекст
4.3 Восприятие инновации
4.4 Внутренние и внешние знания для инноваций

5 Заключение
Литература
Приложение

вверх

Книга 4

Книга 4. Управление знаниями на практике

1 Введение

1.1 Управление знаниями в действии
1.2 Сущность управления знаниями
1.3 Цели книги
1.4 Учебные цели книги

2 Точка зрения практика

2.1 Тенденции в управлении знаниями
2.2 Основные виды управления знаниями на практике
2.3 Инициативы управления знаниями
2.4 Извлечение выгод
2.5 Типичные исходные пункты программы по управлению знаниями
2.6 Резюме

3 Подготовка плана

3.1 Факторы планирования
3.2 Оценка и аудит знаний
3.3 Разработка плана
3.4 Обоснования управления знаниями
3.5 Резюме

4 Реализация плана

4.1 Реализация как эволюция
4.2 Выбор пробного проекта
4.3 Мобилизация ресурсов
4.4 Разработка процессов
4.5 Процессы передачи знаний
4.6 Поддержание усилий
4.7 Причины успехов и неудач в управлении знаниями
4.8 Решающие факторы успеха
4.9 Резюме

5 Заключение
Литература
Приложение. Информационные технологии управления знаниями в организациях
Глоссарий приложений и ИТ управления знаниями
Литература к приложению

© 2019 Международный институт менеджмента ЛИНК